O console Xbox Series X, um dos principais concorrentes do PlayStation 5, está em falta nas prateleiras do Brasil, levando seu preço a disparar em marketplaces. O console, que tem um preço sugerido de R$ 4.499, já é encontrado por até R$ 10 mil em revendas não oficiais, em um claro reflexo da escassez do produto no mercado.
Atualmente, nenhuma das 17 lojas virtuais oficiais da Microsoft no Brasil possui o Xbox Series X disponível para venda. As fontes revelam que a Microsoft alterou sua estratégia em relação ao abastecimento do console, e duas varejistas confirmaram à Folha que a empresa deixou de enviar unidades para o país. Por outro lado, um distribuidor de hardware da marca mencionou que a oferta foi apenas reduzida, sem uma interrupção total.
A Microsoft, por meio de uma nota, disse que a disponibilidade do console pode variar ao longo do tempo, dependendo da região. A empresa também destacou que os jogadores brasileiros ainda podem aproveitar seus consoles antigos, PCs, além de acessar jogos pelo Xbox Game Pass e pelo serviço de Xbox Cloud Gaming em diversos dispositivos.
Os consumidores têm expressado sua frustração nas redes sociais e fóruns, reclamando da dificuldade em encontrar o console e dos preços exorbitantes cobrados por revendedores. Essa situação não é exclusiva do Brasil; a Microsoft enfrentou uma situação semelhante na Polônia, onde o Xbox Series X também ficou indisponível no final do ano passado. Na ocasião, a empresa atribuiu a escassez a uma demanda superior ao esperado.
O Xbox Series X, lançado em 2020, foi projetado para ser o console mais potente da história, competindo diretamente com o PlayStation 5 pela liderança no mercado de videogames. No entanto, a Microsoft tem enfrentado desafios em suas vendas, com estimativas apontando que até agora foram vendidos cerca de 30 milhões de unidades de ambos os modelos, Series X e Series S. Em comparação, a Sony anunciou que o PlayStation 5 superou a marca de 75 milhões de consoles vendidos.
Recentemente, a Microsoft tem se concentrado mais em seu serviço de assinatura de jogos, o Xbox Game Pass, do que na venda de consoles. Isso se evidencia com a decisão de lançar jogos que antes eram exclusividade do Xbox em outras plataformas, como o Forza Horizon 5 e o aguardado Indiana Jones e o Grande Círculo, que chegará ao PlayStation em 2025.
Os resultados financeiros da Microsoft para o trimestre encerrado em dezembro de 2024 revelam que a receita com conteúdos e serviços relacionados ao Xbox cresceu 2% em relação ao mesmo período do ano anterior. No entanto, o segmento de hardware da empresa viu uma queda acentuada de 29% nas vendas em comparação com 2023.
Phil Spencer, CEO do setor de games da Microsoft, declarou que não está mais focado em atrair jogadores de plataformas concorrentes. Em suas palavras, ele não vê mais sentido em tentar mudar todos os jogadores para o Xbox, mas sim em encontrar novos fãs para suas franquias em diversos dispositivos.
Com a crescente dificuldade em adquirir o Xbox Series X e os preços exorbitantes cobrados, muitos fãs da marca começam a se questionar sobre o futuro da linha de consoles da Microsoft no Brasil.
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